Informativa sulla cancellazione
Informativa sull'annullamento delle opzioni di acquisto
Alcuni prodotti di annuck.com non si acquistano una tantum, ma con formule che prevedono pagamenti ricorrenti o differiti. Qui trovi come modificarli e annullarli. Per tutto il resto valgono i Termini e Condizioni di Vendita e la Politica di reso e rimborso.
Abbonamenti
Quando sottoscrivi un abbonamento ricevi consegne ripetute con la frequenza e per la durata indicate sulla scheda prodotto al momento dell'acquisto.
Il tuo metodo di pagamento viene conservato in sicurezza dal fornitore del servizio di pagamento e addebitato a ogni rinnovo, salvo che tu abbia scelto di pagare l'intero periodo in anticipo. Se l'abbonamento prevede il rinnovo automatico, questo ti viene indicato chiaramente prima dell'acquisto.
Come annullare. Puoi annullare in qualsiasi momento dal link presente nelle email di conferma dell'ordine, dalla tua area cliente oppure scrivendomi a sillymail@annuck.com. Non devi indicare un motivo e non sono previsti costi di uscita.
Da quando ha effetto. L'annullamento vale a partire dal ciclo successivo. Se annulli meno di 14 giorni prima della data di rinnovo, l'invio già in preparazione ti viene comunque spedito e l'abbonamento si chiude subito dopo: preparo tutto a mano e con anticipo, quindi oltre quel termine la tua copia è già pronta e personalizzata.
Modifiche. Puoi modificare indirizzo di consegna e metodo di pagamento in qualsiasi momento dalla tua area cliente. Se dovessi cambiare il prezzo o la frequenza dell'abbonamento, te lo comunico via email almeno 30 giorni prima: fino alla data di rinnovo puoi annullare senza alcun costo, e in mancanza di annullamento le nuove condizioni si applicano dal ciclo successivo.
Diritto di recesso. Trattandosi di un contratto per la consegna periodica di beni, hai 14 giorni per recedere dall'abbonamento a partire dal giorno in cui ricevi il primo invio. Le modalità sono descritte nella Politica di reso e rimborso.
Preordini
Con un preordine acquisti un prodotto non ancora disponibile in magazzino. Sulla scheda prodotto trovi la data stimata di spedizione e ti viene indicato se al checkout è richiesto l'intero importo o solo un acconto.
Come annullare. Finché il preordine non è stato spedito puoi annullarlo scrivendomi a sillymail@annuck.com o direttamente dal link in fondo a ogni pagina del sito returns & cancellation: ti rimborso integralmente quanto hai versato, acconto compreso, entro 14 giorni. Se il preordine è già stato spedito non è più annullabile, ma resta il diritto di recesso di 14 giorni descritto nella Politica di reso e rimborso.
Se la data slitta. Se non riesco a rispettare la data stimata ti avviso via email indicando la nuova data. Puoi accettarla oppure annullare il preordine e ottenere il rimborso integrale.
Contatti
Per qualsiasi dubbio: sillymail@annuck.com
Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026